Banka Kredi Kampanyaları

4448888 Fibabanka Telefon Bankacılığı Numarası ve İşlemler

Kısa süre öncesine kadar KOBİ’lere ciddi finansmanlar sağlayan ve büyük başarılara imza atan Fibabanka, yapılan son araştırmaların da gösterdiği üzere perakende ürün satışı yapan bankaların daha çok kar elde ediyor olmalarına istinaden bireysel müşteri tabanına yönelik de çok avantajlı kampanyalar düzenlemiş, kısa süre içerisinde bireysel müşteri tabanında yayılmayı da başarmıştır. Buna uygun olarak çağrı merkezini de yenileyen ve son teknoloji sesli yanıt sistemi ile müşteri hizmetleri sunan Fibabanka, neredeyse her türlü bankacılık işleminin telefon bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirilebilmesini mümkün kılmıştır.

fibabanka telefon iletişim

4448888 fibabanka telefon bankaciligi numarasi ve islemler

Fibabanka Telefon Bankacılığı

Fibabanka müşteri temsilcileri bankacılık hizmetlerinin gerektirdiği her türlü konuda uzman ve problem çözme yeteneğine sahip personellerden oluşmaktadır. Bu kapsamda tüketiciler 0850 222 77 77 veya 444 88 88 numaralı hatlar aracılığıyla 7 gün 24 saat süresince müşteri hizmetlerine erişebilir. Ek olarak yurt dışından arama yapan tüketicilerin alan koduyla birlikte 0212 381 85 00 numarasını arayarak da telefon bankacılığı hizmetlerinden yararlanması mümkündür. Fibabanka telefon bankacılığı hizmetleri sayesinde:

  • Yaşanan her türlü problem ve soru işareti karşısında konusunun uzmanı müşteri temsilcilerinden yardım alınabilir,
  • Resmi ve idari tatiller de dahil olmak üzere yılın her günü 24 saat süresince bir muhatap bulunabilir,
  • En yoğun gün ve saatlerde bile sesli yanıt sistemi sayesinde çok kısa bir süre içerisinde her türlü bankacılık işleminin gerçekleştirilmesi mümkün olabilir.

Fibabanka Telefondan Yapılan İşlemler

Fibabanka, neredeyse her kritik bankacılık işleminin telefon bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirilmesini mümkün kılmıştır. Bu kapsamda tüketiciler:

  • EFT talimatı vermek,
  • Havale ya da virman yapmak,
  • Döviz alım-satımı gerçekleştirmek,
  • Tahvil-bono alım-satım talimatı vermek,
  • Halka arz işlemleri,
  • Fon alım-satım işlemleri
  • Hesap açılış işlemleri,
  • Vadeli mevduat hesabı işlemleri,
  • Müşteri bilgi güncellemeleri,
  • Şikayet bildirimler için telefon bankacılığı hizmetlerinden yararlanabilir,
  • Kredi kartı borcunu ödeyebilir,
  • Otomatik ödeme talimatı verebilir,
  • Fiziki hasarlı kartın yenilenmesini sağlayabilir,
  • Ekstre kesim tarihi güncellemesi yapabilir.

Kayıp/Çalıntı Hızlı Bağlanma 

Kayıp veya çalıntı işlemleri için çağrı merkezini aradıktan sonra direkt olarak 0 tuşlaması yapılabilir.

Kredi Kartı Limit Öğrenme Hızlı İşlem 

Çağrı merkezi arandıktan sonra 4 tuşlamasını yaparak kredi kartı limiti öğrenilebilir.

Kredi Kartı Şifre Oluşturma 

Çağrı merkezini aradıktan sonra 6 tuşlaması yaparak yeni bir şifre oluşturulabilir ya da unutulan şifre güncellenebilir.

Kredi Kartı Hızlı Borç Ödeme 

Sesli yanıt sistemi aracılığıyla kredi kartı borcunu ödemek için çağrı merkezi arandıktan sonra 4 tuşlaması yapılabilir. Kartın 16 haneli numarası ve şifresi tuşlandıktan sonra vadesiz mevduat hesabından kredi kartı borcu direkt olarak tahsil edilir.

Kredi Kartı Harcama İtirazı 

Bilgi dahilinde olmayan ya da gerektiğinden fazla tahsilata konu olan işlemler için harcama itirazı yapmak mümkündür. Bunun için mümkünse öncelikli olarak şube kanallarından yardım istenmeli, harcama itiraz formu doldurularak şubeden teslim edilmelidir. Fakat şubeye gidilme imkanı yoksa çağrı merkezini aradıktan sonra müşteri temsilcisiyle görüşme yapılmalı ve temin edilen harcama itiraz formu mail aracılığıyla bankaya iletilmelidir.

İletilen harcama itiraz formunun akıbeti de  yine çağrı merkezi aracılığıyla öğrenilebilecektir.

Sitemizde daha önceden yayımlamış olduğumuz Fibabanka EFT Saatleri konulu bölüme buradan https://bankasikredi.com/fibabanka-eft-saatleri/ göz atabilirsiniz.

ZİYARETÇİ YORUMLARI

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

BİR YORUM YAZ